Заказ и Доставка
Дорогие рукодельницы! Ознакомьтесь с важной информацией!
Как заказать?
Для вашего удобства мы предусмотрели два способа заказа понравившихся товаров.
1. Через корзину и Личный кабинет. Этот способ потребует от вас несложной регистрации, после которой вы получаете доступ в личный кабинет. В личном кабинете будут храниться все купленные вами цифровые товары (схемы, журналы в формате PDF), история всех заказов и платежей, контактная информация, информация о начисленных бонусах и т.д. Один раз зарегистрировавшись, вы получаете доступ ко всем преимуществам сайта.
2. «Заказать в 1 клик». Самый простой и быстрый способ заказа. Все, что вам надо сделать - оставить адрес своей электронной почты под каждым понравившимся товаром. Мы обработаем вашу заявку и свяжемся с вами по электронной почте, выставим счет, перешлем файлы для скачивания и т.д.
А что с доставкой?
На нашем портале представлены товары двух видов:
- электронные: схемы, в том числе бесплатные, журналы, в формате PDF, в виде файла для скачивания. Эти товары не требуют доставки. Они становятся доступны для скачивания в личном кабинете сразу после подтверждения оплаты (или после оформления заказа в случае с бесплатными схемами). Если вы оформляете заказ при помощи услуги «Заказать в 1 клик», эти товары мы перешлем вам на почту сразу после подтверждения оплаты (или после оформления заказа в случае с бесплатными схемами).
- физические: бобинки, органайзеры, бумажные версии журнала, аксессуары для вышивки, ткани, нитки и т.д. Если в вашем заказе есть эти товары, мы бережно упакуем их и отправим ценной бандеролью Почтой России с предоставлением трек-кода для отслеживания.
Отправка заказов осуществляется в течение 3 рабочих дней после оплаты!
Бронирование заказов осуществляется на 3 рабочих дня. Если заказ не оплачен в течение этого срока, он будет расформирован.
Внимание!
1. Сумма вашего заказа при оформлении через корзину не содержит платы за доставку. Мы посчитаем ее и вышлем уточненный счет на вашу электронную почту. Пожалуйста, дождитесь уточненного счета!
2. Если вы заказываете физические товары от разных производителей, они будут отправлены разными посылками. Таковы особенности нашего портала: мы хотим объединить лучших производителей в сегменте примитивной вышивки, но у нас нет единого склада и единой логистики. Каждый производитель отправляет свои товары отдельной посылкой.
3. Если вы заказываете только электронные товары (схемы, журналы в формате PDF для скачивания), то сумма заказа является окончательной для оплаты, так как эти товары не требуют доставки.
Если у вас есть вопросы или сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нами oldravencom@gmail.com
